2022京东全球科技探索者大会，今日在北京成功举办。大会在“向实共生，重启增长”的主题下，围绕当前产业数字化转型与新常态下的增长话题，与产业客户、生态合作伙伴、行业专家，共商新模式、新发展、新合作。
在数智零售论坛上，京东零售云解决方案总经理 曹伯分享了以《京东零售云围绕人货场数促进数智化增长》的主题演讲，多维度呈现了京东零售云数智化的最佳实践。
01 互联网的下半场，泛零售行业的变迁
近年来，伴随从消费互联网到产业互联网的持续变迁，越来越多的企业都面临着增长红利下降、技术能力创新等数智化转型的全新挑战，在更加关注“内功“的产业互联网时期，如何获得新增长已是众多品牌商、渠道商等零售企业共同关注的话题。
聚焦零售行业的细分领域，京东零售云解决方案总经理 曹伯表示：“众多品牌商和渠道商的行业转型从信息化、数字化到智能化贯穿整个价值链、场景及渠道复杂度提升所需求的智能供应链、深度洞察Z时代消费场景及消费观念的多元化均构成了企业发展的结构性机会。”
而在后疫情时代，消费增长迎来市场发展新变局，结构性机会怎样更好的承接红利，他总结了四点：“首先是稳增长，在经济下行压力增大、加快建设全国统一大市场的新格局下，市场内部投入将会越来越多；其次是新群体，“四新人群”的增多推动了品质消费需求升级，新的群体Z时代也成为了新商业增长的重要群体；第三是全渠道，在全国网上零售额加速增长、政府对实体零售商数字化基建补贴力度加大的背景下，扩展商机、提升数字化能力已成为实现生意增长的新机会；最后是新技术，线上线下整合将是零售企业成功发展的关键，考虑到企业业务未来的可持续发展，新技术挑战下业务和组织应对也成为了一个大的切入点。”
02 聚焦行业需求，共解行业痛点
京东零售云一直致力于通过“链接全天下卖场、赋能全天下卖货”，更好的助力合作伙伴实现高质量增长，解决客户的核心诉求。对此，京东零售云围绕人货场数，促交易、增用户、降成本、提效能，提出了四个解决方案：
人：全链路营销——公私域联通，提升用户增长与会员运营价值解决方案。京东零售云能够帮助企业建立用户与会员之间在京东和自身私域场联合登录和权益打通，通过多维度人群洞察实现全域用户增长，并基于企业微信能力帮助企业实现公域+私域的精准营销，实现精准触达，驱动组织业绩与用户双增长。
货：智能供应链——多渠道一盘货，供应链协同解决方案。助力企业实现公域到私域的一体化供应链运营，逐步提升以供应链为核心的端到端的客户价值，实现企业和京东的双向供货。
场：全渠道交易——线上线下一体化解决方案。对外链接超市、连锁便利店、大卖场、购物商圈等，高效开展业务合作；对内以京东核心能力支撑，持续获取线下需求，触达增量商家。通过交易和流量的融合实现全渠道交易运营。
数：数智化运营——全域数据资产管理与智能解决方案。京东零售云帮助企业实现从用户数据到用户资产的分析管理，将用户数据变为增值法宝。
03 京东零售云
全面助力泛零售行业数智化转型升级
京东零售云作为京东零售的技术输出窗口，依托京东在零售行业积淀多年的全链路技术和业务最佳实践及对零售行业的深度理解，为泛零售行业提供全栈式、一体化、端到端的数智化转型解决方案与服务，通过“技术+业务生态”全栈式赋能，全面推动产业的数智化转型升级。
从产品-交付-培训-运营-调优-咨询，京东零售云提供全栈式、全流程服务，深入企业数智化转型团队共同规划，将京东的方法论与实践经验赋能用户，帮助企业提前战略解码。同时，在生态资源方面，京东零售云撬动新的创新结合点，通过线上线下多业务结合提升技术转型效率。
在过去两年中，京东零售云已成功携手多位合作伙伴打造数智化转型平台，并得到了不同领域客户的一致认可。
携手北汽集团共建数字化营销与用户运营平台，构建以用户为中心、线上线下一体、台前幕后联动的营销体系，打通研产供销服的超级业务平台和数据平台，带动客户核心业务跨越式发展。
携手宜发展集团共建数字化产融协同平台，打造区域超级链式产业生态圈，以产业带数智化转型升级需求为出发点，依托京东完整的商品供应链能力，实现一二三产业联动，助推区域经济发展。
携手陶文旅集团开启陶瓷产业带数智化转型，以技术为支点，业务为杠杆，向上推动公共品牌和陶瓷爆品打造，向下打通产业链要素流通堵点，打造城市产业，充分践行数实深度融合。
携手华冠超市打造实体零售数字化转型范本，基于京东零售全渠道解决方案，协助华冠在实现业务增量的同时逐步进行内部系统模块化升级，构建全渠道一体化零售APP——京心，助力实体零售企业进行全渠道升级和转型，实现业务高质量增长。
携手国货美妆新锐植卡美实现品牌公私域双向增长，通过多端商城全场景、全链路的数智化服务，提升用户复购率，推动交易收入增长，开店四个月以来，截止到618，私域自运营累计成交额达到907万元，单日成交额超40万元，累计成交客户总数3.3万人，品类新用户占比40%。
未来，京东零售云期待和更多的合作伙伴一起将数智化转型的“山”变成“纸”，通过技术硬实力+业务生态全栈式赋能的服务捅破“窗户纸”，共同实现数智化增长。
